１．設定関連

• 1-1　各項目の表示や並び順を変更することはできますか？
• 1-2　識別コード、資産名の表示は変更できますか？
• 1-3　識別コードや資産名称を一括更新処理やワークフローで更新することはできますか？
• 1-4　資産情報の登録をする際、資産番号は別で、同じ品名の複数の資産を登録することはできますか。
• 1-5　新規登録時に誤った識別コードを登録してしまった場合、その識別コードを修正するためのテンプレートを作成することは可能ですか？
• 1-6　IT資産管理パッケージの棚卸依頼で棚卸実施期限の2週間前に自動でメールが配信される設定がありますが、どの画面で設定されているのでしょうか。

２．データ入力・出力

• 2-8 マスターデータを更新しても資産情報がすぐに反映されません
• 2-1　新しい識別コードで資産をを登録しようとしても、「既に使用されています」というエラーメッセージが表示されて登録することができません。 識別コードを検索しても、該当は見つからないのですが、なぜでしょうか？
• 2-2　一括アップロード実行後したら、アップロードにエラーがあったというメールを受信しました。どのように対処すればいいのでしょうか？
• 2-3　マスターデータは一括で登録することはできますか？
• 2-4　資産情報、マスターなどのデータをダウンロードと同様に、グループや処理設定などの設定も一括でダウンロードすることはできますか？
• 2-5　資産の項目を任意で指定してデータをダウンロードする方法はありますか？

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３．ワークフロー・一括更新処理

• 3-1　ワークフローをコピーした際、資産種類の選択を変更できないのは仕様でしょうか。
• 3-2　資産情報でアラートを設定できるのは知っていますが、ワークフローでもアラートを設定できますか？例えば、申請を出してから1週間後にシステムが自動でリマインダーを送ることは可能ですか？
• 3-3　ワークフローを変更したい。変更方法を教えてください。
• 3-4　誰がワークフローの承認をしているか確認することはできますか。
• 3-5　ワークフロー一覧に残っている承認待ちを削除したい。
• 3-6　テストとして使用したワークフローを削除できますか？

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４．ユーザー/グループ関連

• 4-1　ユーザー情報をまとめて登録したり、削除する方法はありますか。
• 4-2　ユーザー登録を削除した場合、削除されたユーザーが関与した申請や承認済みのワークフローや履歴情報・変更履歴からそのユーザーの名前が消えるのかについて教えてください。
• 4-3　グループ設定で、特定のグループに[資産管理]>[資産情報]の[表示/閲覧]にチェックをしたが、資産情報から資産情報詳細画面が開かない

５．資産の制御

• 5-1　グループ設定で、[資産情報]の[新規登録]のチェックを外したのに、モバイルから未登録資産の新規登録ができてしまいます。
• 5-2　特定の項目について、例えば、管理部グループのみ閲覧や編集を可能とすることはできますか。
• 5-3　資産単位の権限制御の条件を設定しようとしたが、対象の項目が選択できない
• 5-4　履歴情報に設定している[画像]・[添付ファイル]項目を登録しようとしたが、「ファイルアップロードの権限がありません」と表示され登録できない
• 5-5　登録済みの資産を検索するため、絞り込み条件で検索したが、検索結果が表示されなかった

６．モバイル

• 6-6 モバイルでQRコードを読み取ったが、「次へ」ボタンが表示されない
• 6-1　モバイルアプリのログイン時、パスワード入力を省略する事は可能ですか？
• 6-2　モバイルアプリの操作時に、QRコードを読込みせずに資産をリストに追加する方法はありますか？
• 6-3　モバイルアプリのバージョンアップ方法を教えてください
• 6-4　モバイルアプリからパスワードリセットはできますか？
• 6-5　モバイルでQRコードを読み取ろうとすると、画面上に「対象外の資産」と表示されて読み取りができない。

７．その他

• 7-1　テナント管理者を変更したい。
• 7-2　assetforceのAPI連携に関する資料が欲しい
• 7-3　PCのカメラ、またはバーコードリーダーを接続して、QRコードを読み込む事は可能ですか？
• 7-4　資産情報にある条件を満たした情報を入力したときに、特定のユーザーに通知をすることは可能ですか？
• 7-5　セキュリティチェックシートはありますか？
• 7-6　パスワードのアカウントロックがかかった時の解除方法、パスワード再設定方法を知りたい

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